Přidáno: bře 23, 2008

Zobrazeno: 5517x

Autor: neznámý

Tzv. jemné dovednosti existovaly vždy, jen se o nich dříve moc nemluvilo. Dnes se však stávají cenným artiklem na trhu práce. V inzerátech na výhodnější pracovní nabídky se vedle jazykových a vědomostních požadavků objevuje také soft skills. Co se tedy za soft skills skrývá?

Něco, co se ve škole nenaučíte. Někomu to bylo dáno do vínku, někomu ne. A ten, na kterého se nedostalo, to může mít o něco těžší, bude-li se chtít věnovat práci s lidmi. Ale vlastně to nesouvisí jen s prací. Kdo by nechtěl umět komunikovat s lidmi, umět se do nich vcítit, získat jejich důvěru a pozornost? Jsou to dovednosti, které se hodí i v nepracovním životě.

Kromě komunikace je důležitý i příjemný vzhled a vystupování. Dobrá je také pevná půda pod nohama, avšak příliš sebejistý člověk také není to nejlepší. Soft skills zahrnují mimo jiné i sebekritičnost a schopnost asertivního jednání. Při představování sebe samotného (třeba při pracovním pohovoru) zkušení personalisté poznají, jestli si věříte, jestli jste cílevědomí a schopni se správně a rychle rozhodovat. Je fajn, chodit na hodiny managementu, psychologie, rétoriky…, ale po pár lekcích si dovednosti neosvojíte. Budete znát teorii, ale ta má k praxi někdy dost daleko.

Školy se snaží otrkávat své studenty tak, že je vedou k vypracování speciálních úkolů, které pak před celou skupinou musejí prezentovat. Další možností jak podněcovat studenty k týmové práci, jsou na některých VŠ simulační předměty managementu, kdy jsou z jednotlivých skupin po asi 25 studentech vytvořené firmy, které si sami volí generálního ředitele a ředitele různých úseků. Pak volí strategii, jakou se vydají a získané teoretické znalosti z jiných předmětů aplikují při vyhodnocování svých kroků. Za svou práci pak dostávají fiktivní odměny (body) a na základě umístění v soutěži jim pak je, nebo není udělen zápočet a mohou nebo nemohou jít ke zkoušce. I tady během absolvování hry, se ukazuje, že jsou ve skupinách zastoupeny různé role. Tahouni (aktivní a schopní), organizátoři (rozdávající úkoly), poslušné ovečky (plnící zadané úkoly, bez projevů svých názorů), ale pak také černí pasažéři, kteří bez velké námahy projdou celým předmětem a vezou se na bedrech druhých, samozřejmě tedy pokud si to ti ostatní nechají líbit. Schopnost týmové práce je další součástí soft skills.

Pokud mají být zvláště psychologové, manažeři a personalisté úspěšnými, mohou se pro své povolání narodit, nebo se musí snažit rozvíjet své soft skills co nejdříve, tedy již během studia - budou totiž základním předpokladem jejich dobré práce.

Petra Malinská, autorka je studentkou 3. ročníku Ekonomicko-správní fakulty Masarykovy Univerzity v Brně (2008)