Pracovník helpdesku s NJ (Brno) - 6426

Description of the job offer

Pozici Pracovníka helpdesku s NJ obsazujeme pro brněnskou pobočku mezinárodní průmyslové společnosti (oblast logistiky).

Na této pozici budete:
- poskytovat první úroveň podpory zaměstnancům poboček společnosti
- analyzovat příchozí tikety, určovat jejich prioritu, posílat je na IT oddělení k řešení
- řešit základní uživatelské problémy pomocí standardizovaných postupů
- kontrolovat průběh řešení a splnění tiketů, průběžně informovat uživatele o aktuální situaci
- součástí menšího helpdesk týmu o 3 členech

We require

- velmi dobrá znalost MS Office
- výhodou orientace v IT oblasti
- velmi dobrá komunikativní znalost NJ, znalost AJ výhodou
- alespoň kratší praxe s poskytováním podpory německy hovořícím zákazníkům
- SŠ/VŠ vzdělání
- výhodou ŘP skupiny B
- výborné komunikační dovednosti, aktivita, zodpovědnost, spolehlivost, dobré organizační schopnosti, samostatnost

We offer

- jedná se o zaměstnanecký pracovní poměr, plný úvazek
- mezi nabízené benefity patří: pružná pracovní doba, týden dovolené navíc, 13. plat, stravenky, vzdělávací kurzy (kurzy AJ/NJ, odborné kurzy) apod.


Pokud Vás nabídka zaměstnání zaujala, zašlete nám svůj životopis a připojte kód pozice. Pokud jste u nás už absolvoval/a pohovor, kontaktujte prosím přímo svoji konzultantku.
Uchazeče, kteří postoupí do užšího kola, budeme kontaktovat nejpozději do 10 dnů od zaslání životopisu. Ostatní zařadíme do databáze a oslovíme je v případě, že pro ně nalezneme jinou vhodnou nabídku.


Kontakt:
ITjobs, s.r.o.
Mgr. Lucie Petříková
542 215 792, 605 946 450
petrikova@itjobs.cz
www.ITjobs.cz

Job Offer Type

Full-time Job


Date of publishing

September 14, 2017


Category:

Information technologies


Location:

South Moravian Region


Start day

November 2017


Required language skills

English

Contact


Contact

Mgr. Lucie Petříková
Recruitment Consultant

Respond to job offer.

Contact company

ITjobs, s.r.o.

×

ITjobs, s.r.o.

Bašty 8
602 00, Brno
Česká republika