Specialista aplikační podpory (L2)
Obor:
IT
Lokalita: Pernerova 691/42, Praha 8
Druh úvazku:
Plný úvazek
Požadované vzdělání:
Ostatní
Zveřejněno:
19. 10. 2021
O společnosti
Edenred je světovým leaderem v oblasti zaměstnaneckých benefitů a předplacených karet. Naším mottem je inovace a klíčoví jsou pro nás spokojení zaměstnanci. Objev svět digitálního businessu, který nás baví.
Popis pozice
Náplň práce:
- zodpovědnost za správu interních aplikací, reportování chyb, řešení incidentů - přibližně 30% času
- spolupráce s vývojovým a zákaznickým týmem - 10%
- zajišťování provozu uživatelských aplikací - 15%
- poskytování konzultací k aplikacím a zodpovídání otázek z nižší úrovně podpory - 15%
- podílení se na akceptačním testování - 5%
- možnost podílet se na nových projektech a vylepšeních > 10%
- naopak NEBUDEŠ mít na starost L1 uživatelský support (komunikace s koncovými uživateli)
- rutinní činnosti - dohled nad opakujícími se událostmi > 15%
Co hledáme
- znalost SQL, MS SQL Server (alespoň základy, umět pospojovat tabulky - JOIN, filtrovat a agregovat - WHERE; GROUP BY)
- zájem o nové technologie, obecnou znalost IT technologií
- spolehlivost, pečlivost
- samostatnost, ale i smysl pro týmovou práci
- logické uvažování a schopnost dávat poznatky do souvislostí
- dobré komunikační schopnosti
- alespoň mírně pokročilou AJ (využiješ především v písemné formě - reportování incidentů)
- aktivní a prozákaznický přístup
- odolnost vůči stresu
Výhodou je:
- praxe na obdobné pozici, ale rádi přivítáme i absolventa
- zkušenost s aplikačními a webovými servery (např. IIS 7.0)
- základní orientace v HTML, XML
Co nabízíme
- zajímavou práci pro leadera v digitálních řešeních v oblasti motivace zaměstnanců
- v rámci výběrového řízení ti ukážeme tým a místo, kde budeš pracovat, ať nekupuješ zajíce v pytli!
- kolektiv, se kterým se rozhodně nebudeš nudit
Benefity
- pestré zaměstnanecké benefity (stravenková karta, Cafeterie, individuální rozpočet na vzdělávání, firemní akce, sick days a další malé i velké radosti)
- pracoviště v moderně vybavených kancelářích s relax zónou v objektu Butterfly v Karlíně